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粤财担保集团客户服务开放平台上线

2022-12-30

  为响应粤财控股十四五数字化规划,提升客户使用体验及业务效率,实现“连客户”的目标,粤财担保集团率先试点上线统一的客户服务开放平台。平台由广东粤财金融云科技股份有限公司提供系统研发支持。
  粤财担保集团客户服务开放平台是线上化及数字化结合的客户服务入口,面向外部中小微企业、各合作担保机构以及各银行渠道客户开放,提供统一完善的业务查询、业务报送与电子签约等一站式服务。既能高效管理客户信息,提升客户服务质量,统筹渠道管理;又能为粤财担保集团的额度管理、风险管控和监管报送工作夯实数字基础。
  未来伴随着更多元化的业务和客户管理需求,粤财担保集团客户开放平台将持续优化升级完善,努力在客户管理数字化领域成为行业标杆。公司也将继续推动数字化转型走深走实,以数字技术与担保业务深度融合为主线,以“连客户、控风险、提质效、建生态”为建设目标,不断做强做优粤财担保集团数字体系,为构建智慧担保提供有力支撑,为粤财控股数字化战略发展贡献力量。